Rechtliche Hinweise und AGB | ZUERST KOCHEN
Präambel
Jede auf der Website COOKFIRST.FR aufgegebene Bestellung setzt die vorherige Konsultation und Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „AGB“) voraus. Da es sich bei der Website um einen E-Commerce-Bereich handelt, erkennt der Kunde an, dass er vollständig darüber informiert ist, dass seine Zustimmung zum Inhalt dieser AGB keine handschriftliche Unterschrift dieses Dokuments erfordert.
Der Kunde wird gebeten, diese AGB, die zwischen den Parteien verbindlich sind, zu speichern und auszudrucken.
Der Kunde erklärt, volljährig und voll geschäftsfähig zu sein, sodass er sich an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen halten und somit Verträge nach französischem Recht abschließen kann.
ARTIKEL 1: GEGENSTAND
Diese Bedingungen gelten für die Produkte, die von der Firma COOK FIRST über die Website www.cookfirst.fr vermarktet werden. Die Begriffe „wir“, „uns“, „unser“ und „cook first“ beziehen sich auf das Unternehmen COOK FIRST. Die Begriffe „Sie“ und „Ihr“ beziehen sich auf den Kunden und seine Bestellung.
ARTIKEL 2 – BESTELLUNGEN
Bestellungen können nur online unter der Adresse www.cookfirst.fr aufgegeben werden
Die Vertragsinformationen werden in französischer Sprache vorgelegt und nach der Bestätigung Ihrer Bestellung validiert. Das Unternehmen COOK FIRST behält sich das Recht vor, eine Zahlung nicht zu verbuchen oder eine Bestellung aus irgendeinem Grund nicht zu bestätigen, insbesondere im Falle eines Lieferproblems oder im Falle von Schwierigkeiten mit der eingegangenen Bestellung.
ARTIKEL 3 – BESTÄTIGUNG DER BESTELLUNG
Mit jeder Auftragsbestätigung auf der Website www.cookfirst.fr akzeptieren Sie diese allgemeinen Verkaufsbedingungen ohne Ausnahme und ohne Vorbehalt. Bei der Bestellung können Sie eine formlose Mitteilung hinzufügen, die keiner strengen oder behördlichen Aufforderung unterliegt. Jegliche Bitte um dringende Lieferung, ob vor einem zwingenden Termin oder nicht, wird gemäß Artikel 7 – Lieferzeit – nicht berücksichtigt. Alle angegebenen Daten und die aufgezeichnete Bestätigung gelten als Nachweis der Transaktion. Sie erklären, dass Sie sich darüber im Klaren sind. Die Auftragsbestätigung stellt die Unterschrift und Annahme der durchgeführten Vorgänge dar. Sobald Ihre Zahlung bestätigt und akzeptiert wurde, wird Ihre Bestellung automatisch bestätigt. Da die Bestellbestätigung automatisch verarbeitet wird, können wir die Lieferadresse Ihrer Bestellung nach deren Eingang nicht mehr ändern. Alle Anfragen zur Änderung der Lieferadresse werden von unseren Diensten nicht unterstützt. Eine Zusammenfassung Ihrer Bestellinformationen wird Ihnen über Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail-Adresse zugesandt.
ARTIKEL 4 – ZAHLUNG
Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung verpflichten Sie sich zur Zahlung des angegebenen Preises. Die Bezahlung Ihrer Einkäufe erfolgt per Bankkarte. Die Belastung der Karte erfolgt zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung.
ARTIKEL 5 – RÜCKGABE
Produktrückgabeanfragen müssen über unser Kontaktformular gestellt werden. Nach Erhalt der Bestätigung durch unseren Kundendienst können Rücksendungen direkt an die Absenderadresse Ihres Pakets erfolgen. Bewahren Sie daher unbedingt die Verpackung des erhaltenen Produkts auf. Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) erfolgen. In diesem Zusammenhang liegt Ihre Verantwortung. Jegliche Beschädigung des Produkts in diesem Fall kann dazu führen, dass Ihr Widerrufsrecht erlischt. Wir akzeptieren nur Rücksendungen von Produkten, die nicht geöffnet oder verwendet wurden. Die Kosten für die Rücksendung liegen in Ihrer Verantwortung. Nach Annahme Ihrer Rücksendebestellung und Erhalt der Produkte erstattet das Unternehmen COOK FIRST die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung über Ihren Antrag und über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben. Rücksendungen von Bestellungen, die mit einem Rabattcode getätigt wurden, werden nicht akzeptiert.
ARTIKEL 6 – VERFÜGBARKEIT
Unsere Produkte werden angeboten, solange sie auf der Website www.cookfirst.fr sichtbar sind und im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände. Sollte das Produkt nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail und Ihre Bestellung kann je nach Ihrer Wahl storniert und erstattet werden. Die Abbildungen unserer Produkte sind nicht verbindlich.
ARTIKEL 7 – LIEFERUNG
Die Lieferung der Produkte erfolgt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse. Wir übernehmen keine Haftung für den Fall, dass Sie bei der Erfassung Ihrer Lieferadresse einen Fehler machen. Nach der Bestätigung Ihrer Bestellung ist die Änderung Ihrer Lieferadresse nicht mehr möglich, auch wenn diese einen Fehler enthält, und kann daher keinen Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Anspruch auf Rückerstattung begründen. Im Falle einer Verzögerung beim Versand wird Ihnen eine E-Mail zugesandt, um Sie über eine mögliche Lieferverzögerung zu informieren. Die normalen Lieferzeiten betragen ca. 2 bis 5 Wochen (indikative und variable Zeit). Im Falle einer Verzögerung seitens unseres Lieferanten kann eine Lieferung jedoch ausnahmsweise 10 Wochen dauern. Die Firma COOK FIRST kann nicht für die Folgen einer Lieferverzögerung haftbar gemacht werden. Reklamationen für nicht erhaltene Produkte werden nur dann bearbeitet, wenn die Bestellung älter als 10 Wochen ist, und führen zu einer Untersuchung, die bei Verlust des Pakets während des Transports zur Rückerstattung des vom Kunden nicht erhaltenen Produkts führen kann. Die Lieferung Ihrer Bestellung kann in mehreren Paketen zu unterschiedlichen Terminen erfolgen. Der Kunde ist für die Nachverfolgung seines Pakets verantwortlich und muss sicherstellen, dass er sein Paket innerhalb von weniger als 14 Tagen bei der Post abholt. Hierzu muss der Kunde in den Tagen nach seiner Bestellung seine E-Mails und Spam-Mails prüfen. Der Kunde hat außerdem Zugriff auf die Verfolgung seiner Lieferung online, indem er auf die Registerkarte „Lieferung“ auf der Startseite unserer Website oder auf die folgende Seite klickt: https://cookfirst.fr/pages/suivi-commande
Wird die Bestellung nicht fristgerecht widerrufen, wird das Paket an einen Dienstleister zurückgesendet, der es freiwillig an eine Wohltätigkeitsorganisation seiner Wahl verteilt. Eine Rückerstattung dieser Bestellung ist nicht möglich.
ARTIKEL 8 – VERANTWORTUNG
COOK FIRST kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Gesetzgebung des Landes, in das das Produkt geliefert wird, nicht eingehalten wird. Es liegt an Ihnen, bei den örtlichen Behörden die Möglichkeiten der Einfuhr oder Nutzung der Produkte oder Dienstleistungen, die Sie bestellen möchten, zu prüfen. Darüber hinaus kann COOK FIRST nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des gekauften Produkts entstehen. Schließlich kann COOK FIRST nicht für etwaige Unannehmlichkeiten oder Schäden haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung des Internet-Netzwerks einhergehen, insbesondere für eine Unterbrechung des Dienstes, ein Eindringen von außen oder das Vorhandensein von Computerviren.
ARTIKEL 9 – PREIS
Die Preise unserer Produkte sind in Euro angegeben. Im Falle einer Bestellung auf der Website www.cookfirst.fr sind Sie der Importeur der betreffenden Produkte. Zölle oder andere lokale Steuern, Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer oder andere Steuern können anfallen und liegen nicht in der Verantwortung von COOK FIRST. Diese zusätzlichen Kosten gehen zu Ihren Lasten und liegen in Ihrer alleinigen Verantwortung, sowohl in Bezug auf Erklärungen als auch Zahlungen an die zuständigen Behörden und Stellen in Ihrem Land. Wir empfehlen Ihnen, sich vorher bei Ihren örtlichen Behörden zu erkundigen. Das Unternehmen COOK FIRST behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, das Produkt wird jedoch auf der Grundlage des zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gültigen Preises und vorbehaltlich der Verfügbarkeit in Rechnung gestellt. Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Verkaufspreises Eigentum von COOK FIRST. Sobald Sie die bestellten Produkte physisch in Besitz nehmen, geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf Sie über.
ARTIKEL 10 – GEISTIGES EIGENTUM
Alle Elemente der Website www.cookfirst.fr sind und bleiben geistiges Eigentum von COOK FIRST. Niemand ist berechtigt, Elemente der Website, unabhängig davon, ob es sich um Software, Bild oder Ton handelt, zu reproduzieren, zu verwerten, weiterzuverbreiten oder aus irgendeinem Grund, auch nur teilweise, zu reproduzieren, zu verwerten, weiterzuverbreiten oder zu nutzen. Jeder einfache Link oder Hypertext-Link ist ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von COOK FIRST strengstens untersagt.
ARTIKEL 11 – PERSONENBEZOGENE DATEN
Das Unternehmen COOK FIRST behält sich das Recht vor, persönliche Informationen und personenbezogene Daten über Sie zu sammeln. Sie sind für die Verwaltung Ihrer Bestellung sowie für die Verbesserung der Dienstleistungen und Informationen, die wir Ihnen senden, erforderlich. Sie können an die Unternehmen weitergegeben werden, die an diesen Beziehungen beteiligt sind, z. B. an die Unternehmen, die für die Ausführung der Dienstleistungen und Aufträge für deren Verwaltung, Ausführung, Bearbeitung und Bezahlung zuständig sind. Diese Informationen und Daten werden auch zu Sicherheitszwecken aufbewahrt , um gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen. Sie haben direkt auf der Website ein Recht auf Zugang, Berichtigung oder Widerspruch zu den Sie betreffenden personenbezogenen Daten und personenbezogenen Daten.